Катерина Цивінська з компанії Wildmoka, яка займається стрімінговими технологіями, пояснює, які тенденції матимуть найбільший вплив на спортивний медіа-простір у наступному році.

Фірма Wildmoka, що спеціалізується на виробництві передових технологій для прямих цифрових трансляцій, працює з такими великими медіа-брендами, як Discovery, NBC Sports та France Televisions.

Технологія прямого цифрового мовлення пройшла довгий шлях у сучасну епоху, оскільки медіа-компанії продовжують розширювати межі щодо того, які види досвіду вони надають своїй аудиторії.

З цією метою широкий спектр продуктів і послуг Wildmoka допомагає спортивним мовникам і правовласникам ефективно створювати більше контенту, “гіпер розповсюджувати” його на всі цифрові канали та автоматизувати робочий процес створення цифрового контенту. 

SportsPro попросив Катерину Цивінську з Wildmoka поділитися своїми думками про деякі тенденції цифрового прямого ефіру, на які слід звернути увагу у 2023 році.

Як технологія потокового відтворення в прямому ефірі покращить враження від перегляду – а які переваги для телекомпаній?

Уявіть, що ви затятий футбольний фанат і хочете подивитися якомога більше матчів Чемпіонату світу з футболу. Ви хочете відчути атмосферу, побачити ажіотаж на стадіонах перед матчами, подивитися інтерв’ю кожного гравця, почути всі плітки. Для більшості вболівальників такий глибокий досвід можливий лише під час подорожі на саму подію. Ті, хто не може поїхати, в основному обмежені розкладом прямих телетрансляцій. Навряд чи це можна назвати задовільним досвідом, особливо для аудиторії покоління Z, яка виросла в соціальних мережах і для якої історії навколо гри так само важливі, як і самі матчі.

Саме тут спливаючі трансляції в прямому ефірі можуть змінити ситуацію. Спливаючі трансляції – це новий тип прямого ефіру, який ви можете розгорнути за лічені секунди, щоб транслювати в цифровому форматі величезний вибір додаткового контенту. Це дозволяє вам донести до глядача все, що відбувається, включно з контентом, який може бути цікавим лише для меншості. Без неї лише невелика частина такого контенту зазвичай публікується у вигляді відеороликів або потрапляє в добірку найяскравіших моментів події. Це добре, але не завжди достатньо, щоб передати всі емоції події, що розвивається, або дати серйозним фанатам контент, якого вони прагнуть.

Формат відео зі спливаючими вікнами вирішує цю проблему. Його можна використовувати як для трансляції в соціальних мережах, так і для розміщення на власних цифрових платформах.

Можливість створити канал наживо в цифровому форматі паралельно з основним мовленням відкриває безліч можливостей. Ці спливаючі канали можуть бути відкритими для всіх і монетизуватися за рахунок реклами або, в рамках іншої стратегії, зарезервовані виключно для глядачів з активною підпискою і, таким чином, сприяти залученню нових підписок. Вони можуть пропонувати додатковий контент для збагачення основного висвітлення спортивних подій або надавати повний доступ до нішевих спортивних подій, які не знаходять свого місця на ваших основних лінійних каналах. Вони можуть тривати в ефірі лише кілька хвилин, але також можуть тривати кілька годин або днів – час, який ви зазвичай не виділяєте для такого контенту у своєму програмному розкладі.

Кілька мовників уже використовують спливаючі канали в прямому ефірі в різний спосіб. Наприклад, Canal+ у Франції, який підігріває аудиторію, транслюючи контент у прямому ефірі в соціальних мережах за одну-дві години до початку матчів, щоб викликати ажіотаж перед майбутньою подією. Як тільки гра починається, спливаючий канал у соціальних мережах зникає, а вболівальників заохочують приєднатися до преміум-платформи O&O мовника, щоб переглянути її (можливо, на платній основі). Це також вирішує проблеми поінформованості про контент і його пошуку, використовуючи спливаюче вікно як тизер до головних подій і широко транслюючи їх на всіх можливих цифрових платформах.

Іншим прикладом є висвітлення NBC Sports турніру з гольфу Ryder Cup, де NBC транслює всі види ефемерного контенту в прямому ефірі в цифровому форматі, що супроводжує головну подію, починаючи від ранкової розминки гольфістів і закінчуючи всілякими реакціями, інтерв’ю чи кумедними моментами. Щоб підвищити рівень залученості вболівальників, завжди краще публікувати такий контент у прямому ефірі, як це відбувається, замість того, щоб розміщувати уривки постфактум.

Простіше кажучи, live pop-up – це тип контенту, до якого звикли:

Випускати екстрені новини в ефір, не перериваючи основне лінійне мовлення каналу – немає нічого швидшого за прямий ефір, а швидкість доставки завжди є одним із головних KPI для збільшення кількості переглядів.

Підвищуйте залученість вболівальників, пропонуючи їм 360-градусний досвід, який виходить за рамки самої гри.

Максимізуйте інвестиційну віддачу від своїх спортивних прав, транслюючи в прямому ефірі контент, який ви б не поставили в ефір свого лінійного телеканалу (наприклад, турнір до 19 років або деякі ігри другої ліги).

Прямі трансляції ефемерні за своєю природою – вони створюються для висвітлення однієї теми/події і просто вмирають після її завершення. Нова тенденція полягає у створенні каналів, що живуть довше, і одним із таких каналів є канали безкоштовного потокового телебачення з підтримкою реклами (FAST). Ці форми цифрових лінійних каналів дозволяють створювати тематичні канали і можуть працювати 24/7, поєднуючи живий і збережений контент відео на вимогу (VOD). Технічні бар’єри для доставки таких каналів 24/7 здебільшого зникли, і це створює багато нових можливостей для видавців.

Чому медіа-мережам варто розглянути можливість впровадження FAST-каналів? Чим це нове покоління рекламних сервісів відрізняється від того, що було зроблено раніше?

FAST пропонує цікаву точку дотику з сучасною аудиторією, яка більш відкрита, ніж будь-коли, до сприйняття реклами в обмін на вільний доступ до якісного контенту. Поєднуючи в собі найкраще з лінійного телебачення та ОТТ-платформ, ця нова модель дистрибуції, схоже, є ліками від втоми, яка приходить з жонглюванням безліччю платних підписок і нескінченним переглядом каталогів контенту в пошуках того, що можна подивитися.

З точки зору медіа-провайдерів, канали FAST дають змогу бачити дані про глядацьку аудиторію в режимі реального часу, що дозволяє їм оптимізувати свої пропозиції для підвищення залученості та доходів від реклами. Крім того, завдяки зазвичай більш високому рівню тематичної спеціалізації, канали FAST призначені для залучення дуже чітко визначених сегментів аудиторії, що дає можливість запропонувати привабливий рекламний інвентар, заснований на реальних інтересах глядачів.

Для спортивної індустрії, зокрема, ми вважаємо, що канали FAST – це чудова можливість отримати вигоду з контенту, який інакше можна було б легко проґавити: від нішевих змагань, що транслюються в прямому ефірі, до архівних матеріалів і документальних фільмів, які можуть викликати великий інтерес, якщо їх вчасно показати в ефірі (наприклад, під час великого спортивного турніру). Цікаво також, що канали FAST можуть чудово співіснувати з послугами на основі передплати, дозволяючи вам підвищити інтерес аудиторії до вашої преміум-пропозиції за допомогою тизерів і контекстного контенту, що транслюються напередодні великих подій. Таким чином, модель FAST може стати чудовим доповненням до цифрової стратегії мовника, доповнюючи інші інструменти, які вже використовуються.

Щоб зробити це більш конкретним, давайте розглянемо кілька можливих прикладів:

Під час Олімпійських ігор відбувається так багато змагань з різних дисциплін, що може бути корисним створення кількох 24×7 FAST-каналів, присвячених одному виду спорту – наприклад, канал про дзюдо і канал про теніс – з поєднанням прямих трансляцій, повторів і VOD-контенту, наприклад, інтерв’ю.

Бренд може профінансувати все виробництво FAST-каналу. Наприклад, Mercedes міг би створити 24×7 FAST-канал, який би давав змогу по-іншому і з більшим ефектом занурення дивитися Гран-прі Формули-1 “так, ніби ви є частиною команди”. Такий канал також містив би поєднання прямих трансляцій і контенту VOD-to-live. Його можна було б поширювати на кількох платформах FAST, таких як Samsung TV, Pluto, Plex або Amazon Prime, або як канал Mercedes, або через спортивний канал одного мовника.

Можливості використання каналів FAST та бізнес-можливості безмежні. 

Що таке потокове мовлення з гіпер дистрибуцією і чому воно має стати частиною цифрових медіа-стратегій спортивних мовників у 2023 році?

Гіпер Дистрибуція – це надання глядачам можливості перегляду в прямому ефірі в широких масштабах. Вона передбачає використання технології ОТТ, щоб запропонувати протилежне традиційному лінійному телебаченню, коли спортивні вболівальники обмежені одним або кількома каналами, які транслюють те, що, на думку мовника, є найпривабливішою програмою дня. Завдяки цифровому гіпер розповсюдженню досвід перегляду спортивних програм більше не повинен бути таким.

Цифрові технології пропонують мовникам можливість транслювати – і монетизувати – весь контент, на який вони придбали права, без необхідності розставляти пріоритети між різними гравцями, іграми чи змаганнями. Таким чином, гіпер розповсюдження ОТТ демократизує доступ до спортивного контенту, дозволяючи вболівальникам стежити за змаганнями, командами чи гравцями, які мають для них найбільше значення. Незалежно від того, чи це невідомий учасник першого тенісного турніру Великого шолома, футбольний матч між двома найкращими командами ліги, місцеве дербі або нова олімпійська дисципліна, яка відбувається паралельно з класичними змаганнями, гіпер дистрибуція дозволяє вам транслювати все, на що ви маєте права, а глядачам – обирати самостійно.

Наприклад, France Télévisions, висвітлюючи Відкритий чемпіонат Франції з тенісу, транслює 100 відсотків матчів для своєї аудиторії на своїх веб-платформах і в додатках. На Олімпійських іграх замовник забезпечує до 39 паралельних прямих трансляцій, кожна з яких висвітлює окрему дисципліну. Для таких мегаподій планування, складання розкладу, вставка реклами, робота з метаданими, масштабування та надійність можуть бути складними і вимагати лінійних угод про рівень обслуговування (SLA), що застосовуються до цифрової дистрибуції.

Працюючи з такими великими медіа, як France Télévisions, Wildmoka розробила хмарні технології, точки інтеграції та здобула цінний досвід у реалізації таких проектів гіпер дистрибуції.

Як медіа-провайдери можуть використовувати гіпер дистрибуцію для покращення залучення глядачів та максимізації вартості своїх прав?

Зробивши спортивні події в прямому ефірі доступними в повному обсязі на вашій ОТТ-платформі, ви дійсно можете зробити її домом для змагань, які мають найбільше значення для вашої аудиторії. Це абсолютно нове позиціонування бренду мовника – і мрія затятого вболівальника – з усім необхідним контентом, доступним в одному місці. І цей хаб можна надалі збагачувати додатковими матеріалами, такими як інтерв’ю, експертний аналіз, найцікавіші події та тематичні огляди. Головне – забезпечити найкраще висвітлення подій, а залучення глядачів не змусить себе чекати.

Які нові можливості відкриває локалізація прямих трансляцій для медіа-провайдерів? Як вони можуть скористатися всіма її комерційними перевагами та залученням аудиторії?

Локалізація прямих трансляцій сьогодні означає набагато більше, ніж просто забезпечення контенту, що розповсюджується на різних територіях, правильною звуковою доріжкою та метаданими, написаними правильною мовою. Якщо ви прагнете скористатися перевагами локалізації прямого ефіру вже зараз, вам потрібно враховувати весь досвід перегляду.

Звісно, ви маєте охопити належне брендування, зміст та естетику екранної графіки, а також механізми монетизації, що відповідають місцевим особливостям. Але на цьому не варто зупинятися: у сучасному фрагментованому цифровому ландшафті кожна платформа на кожній території є окремим напрямком, а це означає, що ви можете – і повинні – примножити свої зусилля, щоб доставити контент, який є релевантним і оптимізованим для перегляду, де б не знаходилася ваша аудиторія і на якому б екрані вона не працювала. Це означає, що ви можете пропонувати різні співвідношення сторін географічно адаптованого контенту, адаптованого до цифрових технологій, щоб його було однаково приємно дивитися як на екрані смарт-телевізора із співвідношенням сторін 16:9, так і на екрані мобільного телефону із співвідношенням сторін 9:16.

Нарешті, щоб зробити його ще цікавішим, врахуйте, що локалізації підлягає весь контент, який зазвичай супроводжує спортивні події в прямому ефірі, включаючи відеоролики, опубліковані під час гри, щоб заохотити аудиторію приєднатися до перегляду в прямому ефірі, а також післяматчеві підсумки та різні відеоролики, наприклад, “найкращі гравці”.

Постачаючи контент на різні цифрові платформи, дедалі більше мовників докладають зусиль для локалізації контенту для різних цільових платформ. Це означає, що для певної події вони не розміщують один і той самий контент у Facebook, Twitter, YouTube, TikTok, Instagram або на власній платформі O&O. Наприклад, співвідношення сторін, графіка, стиль розповіді, коментарі або механізми монетизації можуть відрізнятися. Тому вони проводять сегментацію аудиторії на рівні платформи.

Тепер, коли мовники просуваються далі у своїй стратегії цифрової зрілості, вони можуть навіть точно налаштувати сегментацію аудиторії до рівня глядача на своїй O&O-платформі, зробивши її клієнто орієнтованою (а не платформі орієнтованою). Вони можуть надавати вболівальникам саме той контент, який їм подобається. Це може бути підсумок матчу різної тривалості (наприклад, 20-хвилинний повний підсумок проти п’ятихвилинного стандартного) або добірка конкретних “найкращих гравців”, “найкращих дій” і так далі. Це вимагає від мовника “індустріалізації” виробництва для надання великого обсягу контенту, що може бути зроблено лише за підтримки технологій виробництва контенту на основі ШІ/МЛ.

Як більша швидкість і обсяг контенту, а також персоналізація змінять спосіб споживання спорту на цифрових платформах?

Зміни відбуваються вже зараз, коли цифрові платформи постійно впроваджують інновації в процес перегляду – особливо під час великих подій і турнірів, таких як Чемпіонат світу з футболу, який зараз у самому розпалі. На додаток до величезного обсягу контенту, створеного з лінійних каналів мовлення, все більше контенту створюється спеціально для цифрових платформ, включаючи багатокутне відео для споживання на ОТТ-платформах, ексклюзивні цифрові ток-шоу, присвячені турніру, або навіть контент для соціальних мереж, створений за допомогою мобільних телефонів, щоб запропонувати глядачам більш автентичний, захоплюючий досвід, коли вони можуть відчути себе частиною подій на стадіоні.

Незалежно від того, чи йдеться про гейміфікацію, доповнену або віртуальну реальність чи вечірки для глядачів, діджитал приносить постійні інновації, і ми лише на початку еволюції. Поширення різних платформ і форматів означає, що дійсно існує досвід для кожного і в будь-якому контексті.